Support

Besoin d'aide avec Meal ?

Réponses aux questions courantes sur l'app. Une question particulière ? Écrivez-nous directement.

Réponse sous quelques jours ouvrés.

L'essentiel

Qu'est-ce que Meal ?
Meal est une app qui aide à organiser les repas de la semaine. Elle permet de générer un menu, de l'ajuster, de cuisiner étape par étape et de créer une liste de courses automatiquement.
À quoi sert Meal au quotidien ?
Meal aide à répondre plus facilement à la question : « qu'est-ce qu'on mange cette semaine ? ». L'objectif est de gagner du temps, réduire la charge mentale et mieux préparer les courses.

Menu et organisation

Meal génère-t-il automatiquement les menus ?
Oui. Meal peut générer un menu à partir du catalogue de recettes disponible, selon les options choisies et les préférences alimentaires renseignées.
Est-ce que je garde le contrôle sur mon menu ?
Oui. Vous pouvez ajouter, retirer ou remplacer des recettes à tout moment. Meal peut proposer une base automatique, mais vous pouvez aussi fonctionner en manuel ou en hybride.
Combien de repas Meal peut-il organiser ?
Meal est pensé pour organiser les repas d'une semaine, avec plusieurs repas possibles selon les réglages choisis dans l'app.

Courses

Y a-t-il une liste de courses ?
Oui. Meal transforme le menu en liste de courses. Vous pouvez cocher les articles, ajouter des éléments manuellement, partager la liste ou la vider une fois les courses terminées.
La liste de courses suit-elle les modifications du menu ?
Oui. Quand le menu change, la liste peut suivre les recettes sélectionnées pour garder une base cohérente et limiter les oublis.

Recettes et cuisine

Les recettes contiennent-elles les ingrédients et les étapes ?
Oui. Les recettes peuvent afficher les ingrédients, les quantités, les étapes, le temps de préparation, la difficulté et les informations utiles disponibles.
Puis-je cuisiner depuis l'app ?
Oui. Le mode cuisine permet de suivre les étapes une par une, avec progression, navigation entre les étapes et lecture vocale lorsque disponible.

Préférences et allergies

Meal prend-il en compte les allergies et préférences alimentaires ?
Oui. Vous pouvez renseigner des préférences alimentaires, restrictions et allergies. Meal peut ensuite éviter ou masquer les recettes identifiées comme incompatibles avec les informations disponibles. En cas d'allergie sévère, vérifiez toujours les ingrédients et les étiquettes produits.

Abonnement et données

Meal est-il payant ?
Oui. Meal fonctionne avec un abonnement mensuel ou annuel. Les offres sont affichées dans l'app, avec une facturation gérée par Apple via l'App Store. L'abonnement peut être annulé à tout moment depuis votre compte Apple.
Quelles données Meal utilise-t-il ?
Meal utilise les données nécessaires au fonctionnement du service : compte, préférences alimentaires, allergies renseignées, abonnement et données techniques limitées. Les paiements sont gérés par Apple. Meal ne reçoit pas vos informations bancaires et n'est pas conçu pour vendre vos données. Le compte peut être supprimé depuis l'app.

Plus de détails sur l'abonnement : page Prix. Sur la confidentialité : page Confidentialité.

Contact

Une question, un bug, une suggestion ? Écrivez-nous. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

support@meal.app